Condiciones de Venta y Recogida

Todos nuestros productos tienen prohido el envío en transporte normal por lo que siempre que compre en nuestra Tienda Online tendrá que usted mismo pasar a recoger la mercancía por nuestro punto de venta.

Establecimiento de Venta y Recogida:

PUNTO DE RECOGIDA EN VEDRA - A CORUÑA



C/ Vista Alegre, 2
15885 Ponte Ulla
Vedra (A Coruña)

Tel. 981 512 058 - 981 512 060

Coordenadas GPS: 42.778088 , -8.404654

                             42º  46'   42" Norte, 8º 24' 17" Oeste


Localízalo en Google Maps

 

PLAZO DE RECOGIDA:

Los plazos de recogida serán de un mínimo de 24 horas en caso de disponibilidad de producto. En caso contrario, se solicitaría el material a nuestro proveedor o a fábrica y se le informará al cliente el plazo máximo final por email.


DEVOLUCIONES:

Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto durante los primeros 15 dias.

El procedimiento para una devolución a PIROTECNIA PENIDE será el siguiente:

Deberá contactar con nuestro departamento comercial para exponer el motivo de la devolución y se le asignará un número único de autorización para que nuestro departamento de pedidos pueda aceptar el paquete. En caso contrario o no respetando este paso previo, no se aceptará el envío por parte de PIROTECNIA PENIDE.

Sólo se hará efectiva la devolución cuando el equipo técnico compruebe el producto y certifique un defecto o tara o no  se haya sobrepasado el plazo de entrega anteriormente indicado.

Si el cliente detecta un defecto en algún producto, debe notificarlo vía E-mail a info@pirotecniapenide.com y traer el producto defectuoso a cualquiera de nuestros puntos de venta.

Si PIROTECNIA PENIDE certifica el defecto, le haremos un cambio por un producto nuevo o bien le dejaremos en depósito el importe cobrado para una futura compra.

Para cualquier reclamación será necesaria la presentación de la factura.