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Todos nuestros productos tienen prohido el envío en transporte normal por lo que siempre que compre en nuestra Tienda Online tendrá que usted mismo pasar a recoger la mercancía por nuestro punto de venta.
Establecimiento de Venta y Recogida:
PUNTO DE RECOGIDA EN VEDRA - A CORUÑA
C/ Vista Alegre, 2
15885 Ponte Ulla
Vedra (A Coruña)
Tel. 981 512 058 - 981 512 060
Coordenadas GPS: 42.778088 , -8.404654
42º 46' 42" Norte, 8º 24' 17" Oeste
Localízalo en Google Maps
PLAZO DE RECOGIDA:
Los plazos de recogida serán de un mínimo de 24 horas en caso de disponibilidad de producto. En caso contrario, se solicitaría el material a nuestro proveedor o a fábrica y se le informará al cliente el plazo máximo final por email.
DEVOLUCIONES:
Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto durante los primeros 15 dias.
El procedimiento para una devolución a PIROTECNIA PENIDE será el siguiente:
Deberá contactar con nuestro departamento comercial para exponer el motivo de la devolución y se le asignará un número único de autorización para que nuestro departamento de pedidos pueda aceptar el paquete. En caso contrario o no respetando este paso previo, no se aceptará el envío por parte de PIROTECNIA PENIDE.
Sólo se hará efectiva la devolución cuando el equipo técnico compruebe el producto y certifique un defecto o tara o no se haya sobrepasado el plazo de entrega anteriormente indicado.
Si el cliente detecta un defecto en algún producto, debe notificarlo vía E-mail a info@pirotecniapenide.com y traer el producto defectuoso a cualquiera de nuestros puntos de venta.
Si PIROTECNIA PENIDE certifica el defecto, le haremos un cambio por un producto nuevo o bien le dejaremos en depósito el importe cobrado para una futura compra.
Para cualquier reclamación será necesaria la presentación de la factura.
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